उत्पादन
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आफ़्टरसेल्स नीति
सेवाएँ भी हमारे उत्पाद हैं, और उपयोगकर्ताओं को हमारा मित्र माना जाता है
| उत्पाद रेखा | कम वोल्टेज श्रृंखला (380V/220V) | ||
| उत्पादन श्रेणी | EC6 | EC5 | एसएमए |
| बिजली दर | 0.4—560KW | 0.4—2.2KW | 0.4—2.2KW |
| वारंटी अवधि | 18 महीने | 18 महीने | 18 महीने |
कंपनी सामान्य सीमा के भीतर उपकरण विफलताओं और दोषों के मुफ्त रखरखाव के लिए जिम्मेदार है।2018 के बाद गोदाम से डिलीवर की गई ड्राइव की अधिकतम वारंटी अवधि 18 महीने से बढ़ाकर 24 महीने कर दी गई है।विदेशी ग्राहकों की वारंटी के लिए, कंपनी साइट पर या घर पर मरम्मत करने के बजाय मुफ्त पुर्जे (शिपिंग शुल्क शामिल नहीं) प्रदान करेगी।
वारंटी अवधि के दौरान, निम्नलिखित कारणों से होने वाली खराबी वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है
1) उत्पाद मैनुअल के अनुसार सही ढंग से संचालित करने के लिए उपयोगकर्ता की विफलता के कारण उत्पाद की विफलता;
2) परिवहन या बाहरी आक्रमण के दौरान उत्पाद की वजह से उत्पाद की क्षति;
3) उपयोगकर्ता निर्माता के साथ संचार के बिना उत्पाद की मरम्मत करता है या प्राधिकरण के बिना उत्पाद को संशोधित करता है, जिसके परिणामस्वरूप उत्पाद विफलता होती है;
4) उपयोगकर्ता उत्पाद मानक के लागू दायरे से परे उत्पाद का उपयोग करता है, जिससे उत्पाद विफलता होती है;
5) खराब उपयोगकर्ता उपयोग पर्यावरण के कारण उत्पाद की विफलता;
6) भूकंप, आग, बिजली, असामान्य वोल्टेज या अन्य प्राकृतिक आपदाओं जैसे अप्रत्याशित कारकों के कारण उत्पाद की क्षति;
7) नेमप्लेट, ट्रेडमार्क, सीरियल नंबर और उत्पाद पर अन्य निशान क्षतिग्रस्त या अपठनीय हैं।
मरम्मत के लिए रिपोर्ट करते समय निम्नलिखित तीन जानकारी प्रदान की जानी चाहिए
1. मशीन का मॉडल और सीरियल नंबर (बारकोड के नीचे की पंक्ति में नंबर)
2. दोष विवरण।